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Carrefour Baby : avis de rappel de feutres pour enfants de marque

12/12/2012 par Soulabail rubrique Actualité retail - 1 Commentaire

Nom du produit : feutres de coloriage pour enfants
Marque : Carrefour Baby
Désignation ou modèle :
– boîte de 12 feutres – pointe boule
– modèle CT 53983
– code barres : 3609230987562

Anomalie :
En cas de choc, le corps ou le bouchon peuvent libérer des petites parties qui peuvent blesser si elles sont portées à la bouche.

Mesures prises par le professionnel : rappel
Ligne téléphonique dédiée pour les consommateurs : 0 805 900 022 (appel gratuit depuis un poste fixe)

“Suite à nos contrôles qualité, nous avons identifié une non-conformité sur ce produit : en cas de choc, le bouchon et le corps peuvent se casser en libérant des petites parties susceptibles d’être ingérées ou d’entraîner de légères blessures.
Les clients concernés sont priés de ne plus l’utiliser et de le rapporter dans leur enseigne magasin hypermarchés Carrefour, Carrefour Planet, Carrefour Market, habituelle pour remboursement. Attention, la référence DVC140J-11 n’est pas concernée. Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter le Service Consommateurs de Carrefour au numéro suivant mis à votre disposition : 0 805 900 022.”


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Yves Soulabail Yves Soulabail est conseil en retail et formateur. Membre de l’Association Etienne Thil, secrétaire général de l’Association pour l’Histoire du Commerce, il sauvegarde les archives du secteur et perpétue les enseignements de Bernardo Trujillo.