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Découvrez la chasse au trésor d’un membre Costco Villebon

23/06/2017 par Soulabail rubrique Actualité retail - 2 Commentaires

C’est fait. Costco Villebon-sur-Yvette vient d’ouvrir. On peut maintenant devenir membre Costco directement sur le lieu de vente et découvrir la chasse au trésor. La grande presse s’empare d’ailleurs du sujet, avec l’ouverture du magasin au public. Des journalistes auront été refusés à ce que l’on nous a précisé sur place pour la petite inauguration du 21 juin 2017, veille de l’ouverture officielle. N’étaient présents que les salariés et leurs familles, les fournisseurs, les entrepreneurs, des visiteurs de marque… et quelques privilégiés dont nous étions. 3000 personnes tout de même !

Costco Villebon est un géant de 12.000 m²

Nous avions déjà présenté le magasin et dévoilé son plan d’implantation en exclusivité, alors que la presse spécialisée est encore à sa recherche ;-)

La première impression, lorsque l’on arrive, c’est l’importance du parking. Deux étages disponibles. Des entourages en pierre et de grandes allées pour séparer les allées. Ici, pas de petites bordures comme nous avons l’habitude d’en voir et d’en apprécier les rayures sur les bas de caisse. Juste des accès larges et totalement dégagés, adaptés aux professionnels équipés de camionnettes.

Sur les 14.534 m² du bâtiment, 12.000 m² sont dédiés à la surface de vente.

membre Costco parking

Si vous avez une vieille Chevrolet, pas d’angoisse pour vous stationner en risquant de rayer les portières !
parking costco

Un ascenseur pour remonter du parking enterré. Juste avant de grimper : prenez un chariot. Deux modèles sont présentés, un grand format ou à plateau.
chariot costco membre Costco

Comment devenir membre Costco ?

Nous voilà près du sas d’entrée. C’est en angle. C’est couvert et lumineux. Vous y croiserez les acheteurs, près du centre d’adhésion. Il faut juste une pièce d’identité et un justificatif de domicile. Une photo est prise sur place. Pour 36 € vous avez la carte de membre Costco. C’est là le secret de cette enseigne. Un résultat apporté par les abonnement, le reste étant vendu presque à prix coûtant si l’on ajoute la marge maximum de 14%. Comptez plutôt 11 à 12% en moyenne. Ce contrôle des coûts justifie une offre restreinte, avec une rotation la plus rapide possible en magasin. 300 salariés qui sont pour une part non négligeable occupés à l’achat des 400 à 500 références qui se renouvelles en permanence.

On poursuit le parcourt. Le centre du pneu est là. Puis l’arrivée sur l’entrée réelle du magasin.

costco centre auto

Vous avez du temps, un cadeau à acheter… Teddy est aussi là pour vous accueillir. Une peluche grand format qui nécessitera une camionnette si vous envisagez de l’emporter.
teddy costco

Si vous souhaitez des jouets pour les grands, la bijouterie est faite pour vous, juste derrière l’informatique. Il parait qu’il y a un collier à 299.999,99 €. Nous n’avons vu que la bague à 84.999.99 € euros. Le classement se fait par prix essentiellement dans une vitrine.
informatique costco
bijou costco

Où débute la chasse au trésor chez Costco ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le trésor ce n’est pas les bijoux. Le nouveau membre Costco devra s’y faire. Le trésor c’est la marchandise, pas non plus les produits Kirkland Signature – la MDD Costco – mais plutôt des produits non permanents. Celle qui se renouvelle sur les étales et que vous ne pourrez retrouver plus tard.

Lorsque c’est la première fois, l’on ne sait pas encore ce qui est permanent. On se retrouve un peu perdu dans une offre en partie américaine (20% des produits sont importés). Cela pourrait être ce thon blanc germon, pêché avec des appâts vivants et la ligne de traîne, qui capturent les poissons un par un. Une boîte de 1 kg pour 34,99 €.
thon ortiz costco

Cela pourrait encore être cette véritable andouille de Guéménée à 14,99 € le kilo. Même si elle est plus de nos contrées.
costco

24 flans au caramel La Laitière pour 6,69 €. Un exemple de produits destinés à l’origine pour les ventes en collectivités.
24 flans au caramel la laitière costco

Le rayon fromage. Cherchez la place…
rayon fromage costco

En exemple, le camembert Médaillon Isigny Ste Mère à 4,69 € les deux.
fromage costco isigny

Une petite laine sur le dos, vous pouvez entrer.
rayon fruits et légumes costco

Tous les fruits et légumes sont déjà pesés. Il n’y a que des poids fixes.
fruits et légumes costco

Les autres services permettent de disposer d’un centre optique, d’un centre audition.centre optique costco lunettecentre auditif costco

Pour le passage en caisse, pas de self scanning ici. On ne le sait que trop. Un professionnel est toujours plus rapide pour encaisser les clients. On se souvent aussi de la fameuse phrase de Bernardo Trujillo : “vous n’irez jamais assez vite pour prendre l’argent de vos clients”.
caisse costco

Avec 13.000 inscrits à date et près de 350 adhésions par jour selon nos informations… Gary Swindells – le dirigeant de Costco France – aura rapidement gagné son pari. Les français veulent voir… Ils vont pouvoir voir à présent.

Ce qu’il ne verra pas ce membre Costco, selon nous, c’est le site internet de vente en ligne Costco France. Contrairement à ce que l’on peut lire de la part de Michel-Edouard Leclerc, qui précise que : “Costco, le nouvel entrant américain sur le marché français, ne pourra pas se contenter d’ouvrir quelques magasins.”

L’implantation du prochain magasin en région parisienne, dont le projet est déjà déposé, doit être annoncé pour ce mois de juillet. Le début d’une saga de 4 à 6 magasins en région parisienne, avant d’attaquer les grandes villes et la création de centres logistiques.
gary swindells costco france

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2 Commentaires

  1. Louis Genève23/06/2017 at 12:19

    Si les Ricains n’étaient pas là…
    Costco démontre bien que la fleur de lys est en train de faner. Elle n’a plus de visionnaires à la bébés requins, c’est-à-dire comme Etienne Thil, Bernardo Trujilo, Marcel Fournier, les Defforey, il n’y a plus un pavé dans la marque, ce n’est que dès illusions à tous les étages !
    Bienvenue en France Costco.

  2. Soulabail23/06/2017 at 16:31Auteur

    Nous allons voir.

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Yves Soulabail Yves Soulabail est conseil en retail et formateur. Membre de l’Association Etienne Thil, secrétaire général de l’Association pour l’Histoire du Commerce, il sauvegarde les archives du secteur et perpétue les enseignements de Bernardo Trujillo.
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