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SPAR lance SPAR Lib pour livrer les courses en camping

27/06/2016 par Soulabail rubrique Actualité retail - 0 Commentaire

Les magasins SPAR simplifient la vie des vacanciers campeurs avec un nouveau service : SPAR Lib’. Déployé dans une cinquantaine de campings situés majoritairement dans le sud-est de la France et en Corse, ce nouveau service permet aux vacanciers de faire leurs achats sans sortir de leur camping, grâce à une borne de commande SPAR Lib’, et d’être livrés au moment qu’ils ont choisi, à leur emplacement même.

Des courses simplifiées grâce à une borne SPAR Lib’ et une carte NFC SPAR Lib’

Le principe est simple. À son arrivée, chaque campeur reçoit une carte SPAR Lib’ utilisable sur les bornes SPAR Lib’ situées dans l’enceinte de son camping. Cette carte est personnelle et comporte ses identifiants (nom, prénom, adresse mail, téléphone, emplacement). Grâce à la borne SPAR Lib’ et à sa carte équipée de la technologie NFC (sans contact), le vacancier peut accéder directement au catalogue SPAR, découvrir l’ensemble de l’offre, choisir ses produits, constituer son panier, le modifier puis valider sa commande. Ainsi, pour faire ses courses, rien de plus simple : il suffit de poser la carte sur les produits figurant sur l’écran et ceux-ci s’ajoutent au fur et à mesure dans le panier.

Un mode de paiement pratique

Sa commande accomplie, le campeur n’a plus qu’à payer un acompte de 20 euros maximum (ou l’intégralité de la somme si celle-ci est inférieure à 20 euros). Le paiement s’effectue avec sa carte bancaire sans contact. A réception de sa commande, il peut régler, au choix, le complément en espèces ou avec sa carte bancaire.

Une livraison à l’emplacement des vacanciers ou un retrait en magasin

Lors de la validation de sa commande, le campeur a la possibilité de choisir le mode de retrait de ses courses : il peut être livré dans la journée directement sur le lieu du camping, à l’heure qu’il aura choisie, mais peut aussi retirer ses courses en magasin s’il le souhaite. On aura noté qu’il s’agit là d’attirer les clients occasionnels, contrairement à d’autres services que nous avions évoqué.

Un large catalogue de produits correspondant aux besoins des campeurs

SPAR Lib’ donne accès à un catalogue de plus de 1.500 produits. Cette sélection est étudiée pour répondre aux besoins des vacanciers. Boissons, épicerie, fruits et légumes, viandes et poissons, produits d’entretien et des produits locaux… L’offre rassemble à la fois les produits essentiels et les produits les plus demandés par les campeurs.

SPAR Lib' logo spar


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Yves Soulabail Yves Soulabail est conseil en retail et formateur. Membre de l’Association Etienne Thil, secrétaire général de l’Association pour l’Histoire du Commerce, il sauvegarde les archives du secteur et perpétue les enseignements de Bernardo Trujillo.