Carrefour Nice Lingostière : le cas d’une réclamation client
Force est de constater que le traitement des réclamations clients par Carrefour-Service-Clients@carrefour.fr est particulièrement concentré chez Carrefour… De centralisé, le traitement devrait sans doute se rapprocher des clients et rester pour le moins une prérogative magasin… Avec l’autorisation d’un client mécontent, qui …
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