Mise en place d’un médiateur de la consommation
La Fédération du Commerce et de la Distribution va se doter début 2016 d’un médiateur de la consommation Tout consommateur ayant un litige avec une enseigne membre de la FCD pourra saisir celui-ci afin de trouver une solution amiable. Cette saisine sera gratuite et se fera simplement par internet, sur le site de la FCD. … Lire la suite