Critizr Carrefour

Critizr, premier tiers de confiance de la relation client, dévoile son partenariat avec Carrefour à l’occasion de Viva Technology. Testé en 2012 dans deux supermarchés Market – que nous avions visité – et déployé aujourdʼhui dans plus de 1.200 magasins Carrefour et Market, Critizr propose une solution d’engagement et de mesure de satisfaction, assimilée au bouton … Lire la suite

« Agacé ? Frustré ? Révolté ? Où que vous soyez, dites-le directement au responsable, et tous ensemble, faites bouger les choses ! » précise le nouveau service de Critizr utilisable notamment pour le magasin Market de Saint Pierre Les Nemours que nous avons visité dernièrement. Cette application mobile fonctionne comme une boite à idées géolocalisée dans laquelle les clients peuvent remonter un problème … Lire la suite