Carrefour Un combat pour la libertél

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Jacques Defforey présente l’hypermarché Carrefour de Ste Geneviève des Bois

A la création du concept d’hypermarché, le terme lui-même n’existe pas encore, on parle en France de super-marché, de grands super-marchés, ou encore, d’usine à vendre… Il faudra attendre quelques années qu’un journaliste, Jacques Pictet, utilise se vocable dans le sens que nous avons adopté depuis. La mise en application des principes américains En tout cas, […]

Carrefour : « Nos directeurs du marketing, ce sont nos chefs de rayon » pour Jacques Defforey

Voici reproduit un entretien de Jacques Defforey, cofondateur de Carrefour, publié dans la revue Médias du 16 septembre 1988. Nous avions déjà présenté un article de Denis, son frère, sur le démantèlement de l’entreprise. Ici, il s’agit d’une résonance particulière dans le contexte actuel de Carrefour où l’on parle toujours de marketing, de stratégie dans les […]

Les fondateurs de Carrefour : Jacques et Denis Defforey, Marcel Fournier

Carrefour : forger une seconde génération de dirigeants, selon Denis Defforey

Voici reproduit un entretien de Denis Defforey, cofondateur de Carrefour, publié dans la revue LSA n°1051 du 5 janvier 1987. Nous avions déjà présenté un article de Denis, sur le démantèlement de l’entreprise. Ici, il s’agit d’une résonance particulière dans le contexte actuel de Carrefour où l’on parle toujours du renouvellement de la direction générale. LSA : […]

Salariés capitalistes ?

Dixit Jacques Defforey, repris dans un article intitulé Salarié capitalistes : “La loi ne trouvera ses vertus que pour autant que l’entreprise qui l’appliquera…” Nous n’avons malheureusement pas trouvé la source précise de cet article dont nous recommandons pourtant la lecture. Si un lecteur reconnait la source… merci de nous tenir informé. La suite du […]

Hypermarché : 50 ans déjà de Claude Sordet

Claude Sordet, ce fils à papa fondateur de LSA comme il le dit lui-même – au travers de son dernier ouvrage intitulé Hypermarché : 50 ans déjà… rend hommage aux pionniers de l’hypermarché qui, contre vents et marées, ont démontré que « l’impossible » ne concernait pas la France. Cet ouvrage replace également l’hypermarché dans le contexte évolutif du […]

Autopsie d’un succès Carrefour

Au début janvier 1970, déjà, un dessin illustrait les rapports entre la direction générale et les magasins, la gestion des approvisionnements, le choix des assortiments… la décentralisation totale était pourtant de mise à l’époque. Tout change puisque rien ne change… Dans le premier dessin de gauche à droite : Marcel Fournier, Denis Defforey et Jacques Defforey […]

Carrefour Villeneuve-la-Garenne : qui a sélectionné le carrelage ?

Nous avions évoqué la notion de décentralisation et la prise d’initiative chez Carrefour. Sur la Chine, c’est un véritable esprit libre qui semble en action au sein des équipes. Sur la France, la question reste sensible selon des sources internes. Avec la décentralisation, c’est la subsidiarité qui doit s’imposer On ne devrait jamais remonter si […]

Réunion des directeurs Carrefour hypermarchés

Comment faire passer à tous les directeurs d’hypermarchés la nouvelle politique ? Voilà la question qui semblait être le principal sujet de la réunion organisée par l’équipe dirigeante de la France à destination des directeurs d’hypermarchés. Georges Plassat aura fait à l’occasion une intervention sans notes de près de 4 heures. Esprit d’entreprise, directions à […]

Carrefour : « la Bible » de Georges Plassat

Lors de la dernière Assemblée Générale du Groupe Carrefour certains attendaient une sorte d’appel du 18 juin… 2012. Contre toute attente, Georges Plassat présenta en lieu et place les « tables de la loi », qu’il eu l’occasion d’appeler alors « la Bible » de Carrefour. Ce document retranscrit en effet les 4 éléments fondateurs du groupe : les […]

Carrefour : l’avenir des sièges se dessine

Cela commence à bouger dans les grandes instances de Carrefour. Nous avions expliqué dernièrement comment les postes avaient été repensés au sein du Comité Exécutif du Groupe. Voilà à présent que les niveaux inférieurs s’apprêtent à s’adapter en conséquence. La rentrée promet son lot de mutations ! Bonnes vacances en perspective… Une nomination vient en effet […]

Carrefour fait la mauvaise pioche, entre Playmobil et les autres

Selon une information diffusée par Reuters, en date du 21 janvier 2012, « Carrefour va baisser ses prix en France dans l’espoir de contrer son grand concurrent Leclerc et d’enrayer l’érosion de ses parts de marché, rapporte le Parisien samedi. Le numéro deux mondial de la distribution derrière l’américain Wal-Mart dont les ventes ont reculé en Europe […]

Carrefour : rien n’a changé

Pourquoi avoir une direction marketing chez Carrefour ? La question n’est pas sournoise… c’est un constat. Les principes utilisés sont toujours les mêmes années après années. Les responsables marketing les plus efficaces restent toujours ceux du terrain. « Market-ing » :  ne signifie-t-il pas agir sur le marché… encore faut-il en être proche. Une idée chère à Jacques […]

Les premiers directeurs de l’hypermarché Carrefour de Ste Genevière-des-bois

De gauche à droite, les directeurs successifs de Carrefour Ste Geneviève-des-Bois de 1963 à 1981 et, entre parenthèses, leur fonction en 1981 dans la société : Jacques Defforey (directeur général), Jean Delos (directeur France), Willy Fouan (directeur régional sud-ouest), Pierre Jeantet (directeur Créteil), Gabriel Binetti (directeur Pontault-Combault), Alain Duvocelle (directeur Aulnay-sous-Bois), Jean-Claude Galland (directeur de Ste […]

Carrefour, quels étaient les facteurs du succès ?

Jean Delos, un ancien directeur exécutif du Carrefour France, répondait aux questions de LSA sur ce sujet lors d’une interview reprise dans un document publicitaire « anniversaire Carrefour », en 1981. Sans doute de quoi s’interroger encore aujourd’hui sur la politique mise en oeuvre… LSA : Comment êtes-vous entré chez Carrefour ? J.D. : Après avoir été dans la banque, […]

no parking, no business selon Bernardo Trujillo

Vous avez déjà entendu des phrases comme « no parking, no business » ou « one stop shopping ». Avec la notion de « discount », ces trois principes ont constitué les fondements de Carrefour. Ces concepts, qui claquent comme des slogans, ont un point commun, ils ont été énoncés par un homme de génie du nom de Bernardo Trujillo. Il était formateur […]

Bernardo Trujillo, son enseignement lors des séminaires MMM

Bernardo Trujillo était qualifié de prophète, d’oracle et, finalement, de pape de la distribution lorsqu’il intervenant dans les séminaires MMM. Son enseignement étant devenu un dogme. Il l’est toujours parce qu’il s’appuie sur la nature profonde de l’homme, immuable. Et comme tout était révélation, évidemment, l’impact ne pouvait qu’être important pour tous ceux qui étaient […]

Missions MMM : Charles Pasqua, Etienne Thil et Marcel Fournier

Voici la photo du séminaire des Modern Merchandising Methods (MMM) mené sous la direction de Bernardo Trujillo entre le 7 et le 11 juin 1965. Sur la photo, des têtes illustres pour le commerce français… et pas seulement du commerce d’ailleurs. On note par exemple la présence de Charles Pasqua, plus connu à l’époque pour […]

Carrefour : Barack Obama versus Tom Barrack

Ce 29 janvier 2014, le président Obama visitait un entrepôt de l’entreprise de distribution Costco, dans le Maryland. Il aura eu l’occasion de réitérer son appel pour des salaires minimums plus élevés et la réduction des inégalités salariales. Cette enseigne est en effet connue pour des niveaux de rémunération 60% supérieurs au principal concurrent : Walmart. Pour […]

Des bonnets rouges chez Carrefour pour une vraie démocratie

« Georges, Vite ! Faites enfiler des bonnets rouges…  » Etrange entrée en matière me direz-vous pour ceux qui ne nous attendent pas sur ce qu’ils pourraient considérer comme des idées politiques… et pourtant. Même Nolim en parle ! Peut-être que les salariés du magasins d’Athis-Mons qu’il visitera cet après-midi lui en parlerons… On reviendra évidemment […]

Les 50 ans de l’hypermarché Carrefour en vidéo

Vous recherchez une vidéo Carrefour ? Ne cherchez pas, Carrefour France le fait pour vous… Enfin presque… On ne dira pas les anachronismes de cette séquence mise en scène comme étant de 1963 alors que certains éléments ne sont pas de cette époque ! Comme disait le baron de Coubertin : “L’important, c’est de participer”. A […]

Qui a inventé l’hypermarché ?

Carrefour France vient de lancer un site internet sous l’adresse www.quiainventelhyper.com. On y retrouve les grandes dates de la consommation mais finalement peu d’informations sur l’hypermarché en lui-même pour l’heure. Noël Prioux se paye sa tête d’hypermarché Une mise en avant des équipes ? Une mise en avant du directeur des hypermarchés ? Une mise en […]

Ouverture des magasins le dimanche : Gérard Atlan soutient le conseil de l’Europe

Bruxelles propose des mesures pour doper la compétitivité de la France parmi lesquelles « simplifier la législation sur les heures d’ouvertures des magasins ». « Il est clair que la réglementation actuelle, notamment sur l’ouverture dominicale, laisse apparaître une mosaïque de régimes spécifiques et l’environnement juridique, trop flou, aboutit à des situations de distorsion de […]

Un concours design pour les 50 ans de Carrefour

Un message envoyé par courriel – en provenance des services de Carrefour – ce 29 mai vers 20h30 évoque : « Pour l’anniversaire Carrefour, célébrez 50 ans de mobilisation en participant à notre grand concours créatif ! Votez pour le design qui signera une édition limitée de sacs spéciale 50 ans Carrefour et tenter de remporter […]

Carrefour : l’erreur stratégique à corriger

Voilà une nouvelle idée incongrue de la part de la direction Carrefour France et plus exactement de son directeur. Tout le monde aura reconnu ici celui que nous nommons parfois le sioux – de manière amicale – et avons déguisé en Playmobil à plusieurs reprises. Il faudrait, selon son analyse – confirmée de source interne -, […]

Carrefour : "revenons aux fondamentaux"

Intervention de Jean-Pierre Labruyère, administrateur du Groupe Labruyère Eberlé, pendant l’assemblée générale des actionnaires de Carrefour du 21 juin 2011 : « En résumer, il faut refaire du commerce. Les fondateurs de Carrefour étaient des commerçants : imaginatifs et économes. Alors, revenons aux fondamentaux. Il faut positiver. Carrefour est une belle enseigne. Il y a encore dans […]

Carrefour : une nouvelle équipe de direction

La croissance n’est pas chose facile à vivre pour une entreprise. A chaque période ses complications. Voici une archives sans date, de l’époque où les trois fondateurs dirigent personnellement l’entreprise… juste après l’introduction en bourse courant 1971. « Une nouvelle équipe de direction » « Aussi, le principal problème pour le triumvirat qui dirige actuellement Carrefour et qui […]

Carrefour contre Carrefour, puisque vous le valez bien

Pourquoi la direction générale ne souhaite officiellement pas communiquer sur l’histoire de sa propre entreprise ? Devinez… cherchez… et finalement c’est facile à trouver… Là où il avait des gènes, il y avait du plaisir En 1959, Carrefour est créé par la volonté de trois personnes, issues de deux entreprises différentes. D’un côté la famille […]

Oui à l’anniversaire Carrefour, à la bonne date !

Faites un essai rétrospectif sur les anniversaires Carrefour et vous remarquerez que jamais la société n’a fêté la date de sa création… à la bonne date. Un anniversaire à la carte en somme. Etienne Thil disait que le commerce est ainsi fait que les années, comme dans l’armée, comptes doubles ! Bilan des anniversaires Carrefour Date […]

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Yves Soulabail Yves Soulabail est conseil en retail et formateur. Membre de l’Association Etienne Thil, secrétaire général de l’Association pour l’Histoire du Commerce, il sauvegarde les archives du secteur et perpétue les enseignements de Bernardo Trujillo.
Ce site est indépendant de la société Carrefour, ne contient et n'exprime que des avis et propositions personnels qui n'engagent en aucune façon la société.
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