La qualité de service dans les magasins

Selon le 1er Baromètre ELYON Services – IFOP intitulé « La Culture du service en France », lors de leurs achats en magasin, les Français ont plutôt tendance à éviter les vendeurs qu’à les solliciter. Alors que la présence en magasin est parfois renforcée, trois quarts d’entre eux déclarent même ne pas apprécier qu’un vendeur les accompagne … Lire la suite

Avec Carrefour je positive… la chanson

Avec Carrefour je positive

La déclaration d’un jeune pour l’enseigne : « Je suis tombé amoureux d’un magasin. Je suis tombé en amour de Carrefour… oyoyoyoyoooo… » Avec carrefour je positive Un nouveau son pour l’enseigne, un jeune qui positive Carrefour… pour l’enseigne après la vidéo hip-hop que nous avions présenté. http://www.dailymotion.com/video/x3di82_avec-carrefour-je-positive

Les magnets Carrefour et la mutinerie

La mutinerie

Sponsor de l’Equipe de France de Football depuis 1997, Carrefour a décidé de renouveler en mai 2010 son partenariat avec la Fédération Française de Football jusqu’en 2014. Carrefour est donc partenaire officiel de l’ensemble des équipes masculines, féminines, espoirs ainsi que du football amateur. Fidèle à sa stratégie, Carrefour a indiqué lundi n’avoir pas « l’intention de modifier … Lire la suite

Carrefour fait perdre l’Equipe de France et Raymond Domenech

Votre téléviseur remboursé

Lorsque Carrefour lance, du 7 au 29 mai 2010, l’opération « votre téléviseur, jusqu’à 100% remboursé » plusieurs commentaires, ici et là, mettent immédiatement en doute l’intérêt contradictoire de Carrefour : – en cas de réussite de l’équipe, Carrefour perd son pari et rembourse les téléviseurs. Une stratégie ne permettant pas de clarifier l’image tarifaire de l’enseigne … Lire la suite

La stratégie prix et promotion de Carrefour

Dans le petit fascicule intitulé « Les politiques », véritable bible interne, auparavant distribué aux cadres de l’enseigne on pouvait lire : « Les prix sont, pour Carrefour, un moyen privilégié pour être et rester le meilleur dans la grande distribution. Chaque magasin fixe ses prix de vente. Les gammes de prix correspondent aux gammes de qualité. Elles doivent … Lire la suite

La stratégie d'image de Carrefour

Le mieux est l’ennemi du bien dit-on. En commerce, comme dans la vie courante, l’adage est-il toujours valable et appliqué ? Dans le petit fascicule intitulé « Les politiques », véritable bible interne, auparavant distribué aux cadres on pouvait lire : « Carrefour a la réputation d’être le meilleur en matière de prix bas, le fait savoir, le reste et … Lire la suite

Catalogue Carrefour : la mort annoncée de Carrefour Discount ?

Fin de Carrefour Discount

Fondée sur le fameux concept « si vous trouvez moins cher ailleurs, on vous rembourse la différence », Leclerc avait lancé en septembre 2009 sa fameuse Garantie Promo. En réaction, Carrefour avait alors décidé de positionner la PromoLibre, rendant particulièrement difficile la mise en œuvre de l’opération pour le distributeur d’origine bretonne. Avis d’Olivier Dauvers sur … Lire la suite

Carrefour Alumni, anciens salariés de Carrefour, copains et autres…

Carrefour Alumni ancien salariés et dirigeants de l'enseigne Carrefour

Un groupe d’échange Carrefour Alumni, d’anciens salariés, d’anciens dirigeants de la société Carrefour unifiée est à construire… Carrefour Alumni Pour soutenir ce site, vous pouvez commander le livre Carrefour Un combat pour la liberté, prendre directement contact avec nous…

Carrefour : la fidélité à l’innovation en MDD

Nouveau logo Carrefour

Dans son nouveau dossier Spécial grande distribution, que la revue Capital à mis en ligne, présente une innovation pour les MDD Carrefour. « A Hong Kong, on le sait peu, Carrefour abrite une énorme centrale d’achats chargée de fournir ses rayons non alimentaires. Mais – on le sait encore moins – cette tête de pont emploie … Lire la suite

Réforme du crédit consommation et du surendettement

Christine LAGARDE, Ministre de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi, tiendra une conférence de presse sur l’entrée en vigueur et l’application de la réforme du crédit consommation et du surendettement le lundi 21 juin 2010, à 9h30. Ministère de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi Hôtel des Ministres 139, rue de Bercy – 75012 Paris

Carrefour Discount contre Produits Libres Carrefour

« Qu’est-ce qu’un bon produit ? Jadis, c’était simple. On savait d’où il venait. L’oeuf frais pondu, la salade qu’on allait cueillir au jardin. Quant au prix, le paysan, producteur avant d’être consommateur, ne comptait pas sa peine. Mais la peine des autres, il faut bien la compter. Le mal qu’ils se donnent pour produire la … Lire la suite

La distribution serait perçue comme aussi innovante que l’industrie

GFK logo

La distribution, notamment lorsqu’elle est alimentaire, est souvent associée à une contrainte. Les français confirment d’ailleurs, dans une étude réalisée par GFK, que faire les courses n’est pas leur passe-temps favori. Pourtant, tirée par les hypermarchés – ces derniers sont perçus comme les magasins les plus innovants et positionne le secteur dans le quatuor de tête des activités … Lire la suite

Bilan des négociations commerciales 2010 et effets positifs de la loi LME

Herve NOVELLI

Hervé NOVELLI, secrétaire d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, a présenté le 1er juin le bilan de l’activité 2009 de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) en présence de Nathalie HOMOBONO, sa … Lire la suite

Le pari sur Carrefour

Action Carrefour

Tout le monde avait noté, du 7 au 29 mai 2010, l’opération « votre téléviseur, jusqu’à 100% remboursé ». Plusieurs commentaires, ici et là, avaient émis immédiatement des doutes sur l’intérêt de l’opération pour Carrefour : – en cas d’échec sportif, Carrefour gagnait une opération à moindre frais ce qui était évidemment en contradiction avec sa position de … Lire la suite

L’urbanisme commercial en Allemagne, les différences avec la France

Un Rapport d’information, présenté par M. Michel Piron, vient d’être déposé le 19 mai 2010 auprès de la commission des affaires européennes sous le titre « L’urbanisme commercial en Allemagne, un exemple intéressant de volontarisme politique ». http://www.assemblee-nationale.fr/13/pdf/europe/rap-info/i2521.pdf

Relations commerciales entre les fournisseurs et les distributeurs

dgccrf

Hervé NOVELLI, Secrétaire d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et moyennes entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation en présence de Nathalie HOMOBONO, Directrice Générale de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF), fera une présentation des activités marquantes de l’activité 2009 … Lire la suite

La liberté Carrefour copiée

Emballages produits libres Carrefour et concurrence

Dans la revue Emballages, de décembre 1977, on retrouve page 39 cette photographie des « copies » des produits libres Carrefour. On y retrouve notamment les produits Cercle rouge commercialisés par Suma, les Produit Blanc de Continent, les  Produit Orange  d’Euromarché. Premier sur les rangs, c’est à partir du mois de mai 1976 que Radar débutera la … Lire la suite

Contre la vie chère

La plupart des enseignes luttent contre la vie chère disent-elles. Certaines s’engagent en France à ce sujet et sont innovantes. A l’international également cette notion est régulièrement mise en avant, comme au Tchad où l’Union des syndicats du Tchad (UST) en 2009 appelait à « une grève générale d’avertissement » pour protester contre la vie chère ou encore en … Lire la suite

CACrefour 40

Carrefour CAC 40

La revue Alternatives Economique vient de publier sur le web un article le 19 mai 2010 intitulé « Les cumulards du CAC 40 » présentant les liens de sang entre les membres des conseils d’administration des plus grosses entreprises de la cote. Pour visualiser l’ensemble des liens entre entreprises, vous pouvez cliquer sur l’image.

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