4 000 magasins lancent un Ombudsman du Commerce
Le secteur du commerce lance aujourd’hui un Ombudsman du Commerce. Plus de 40 chaînes, représentant environ 4 000 magasins en Belgique, soutiennent cette nouvelle initiative vers laquelle les clients pourront se tourner en cas de questions et plaintes non résolues. Le Vice-Premier ministre Kris Peeters la qualifie de service de médiation privé le plus complet … Lire la suite