« C’était un soir d’été, à Dayton, dans l’Ohio, raconte M. Etienne Thil, directeur du marketing de la société Carrefour. La chaleur était tombée avec la fin du jour, il faisait bon. Je barvardais avec Bernardo Trujillo. La plus haute autorité mondiale en matière de commerce de détail. Le maître incontesté, le pape de la distribution, … Lire la suite
Philippe Breton sera le principal acteur de la mise en place des produits Carrefour, à partir de 1985, qui prendront la suite des produits libres de 1976 mis en place par Etienne Thil. Aujourd’hui dirigeant du cabinet PHB Consultants, il suivra les commandes des produits libres, que l’on pouvait surtout qualifier d’affaiblis en 1985 ! Comment devient-on … Lire la suite
« Les directeurs de Carrefour ne veulent plus se contenter de vendre les produits des grandes marques. Ils veulent aussi être des acheteurs de produits pour le compte des clients. Dès maintenant, Carrefour réalise 30% de son chiffre d’affaires avec des marchandises inconnues. Pourquoi n’irait-il pas plus loin ? » Concernant les marchandises inconnues, il s’agissait là … Lire la suite
Les archives permettent de trouver des perles rares. Voici un must de l’évolution marketing de la société Carrefour : l’affiche sans doute la plus connue, la plus diffusée également de la campagne des produits libres Carrefour de 1976. « Voici les produits libres. Sans nom. Aussi bon. Moins cher. » Tout y est exceptionnel. Le fond de … Lire la suite
En secret, Carrefour préparait une opération permettant aux 35 magasins de l’époque – nous sommes ici en début 1976 – de connaître enfin une campagne de communication nationale. Jusqu’alors, chaque directeur de magasin recrutait son personnel, choisissait ses fournisseurs, déterminait ses tarifs pour un grand nombre de produits. L’écueil, 35 communications différentes non jamais fait 35 … Lire la suite
Selon LSA, les mouvements du début d’année se confirment au 10 juillet 2011 : « Carrefour et Carrefour Market accusent une baisse de pdm [part de marché] (-0,5pt pour Carrefour à 11,8, et -0,3pt pour Carrefour Market à 8,1), toutes deux pénalisées par un recrutement [clienèle] et des dépenses au point mort. » La fréquentation a pourtant toujours … Lire la suite
Selon la 15e édition du Référenseigne Expert concernant l’analyse de la distribution alimentaire et des enseignes en France, publiée par Kantar Worldpanel, les ménages français ont augmenté leurs achats de produits de grande consommation en GMS* sur l’année à mi-juin 2010, soit une croissance en valeur de 2.5% et surtout une reprise en volume de … Lire la suite
« La politique poursuivie par Carrefour en créant sa marque de distributeur a de très nombreux points communs avec le consumérisme. Pour le consumérisme, le fabricant n’est pas le seul responsable des produits, le distributeur l’est également. Le consumérisme souhaite que le distributeur soit l’allié du consommateur et non celui du fabricant. Il veut que le … Lire la suite
Il paraît que les produits de marque de producteurs vis-à-vis des marques de distributeurs sont parfois de « meilleure qualité ». Les tests de 60 millions de consommateurs disent pourtant parfois le contraire au profit des MDD : voici un essai sur le saumon pour ceux qui doutent. Et pour ceux qui soutiennent que la marque est toujours … Lire la suite
La Commission d’examen des pratiques commerciales, présidée par Catherine Vautrin, Vice présidente de l’Assemblée nationale, a présenté la recommandation qui a été adoptée sur les marques des distributeurs. Cette recommandation est la 1re d’une série qui permettra à la CEPC, en charge des relations commerciales et de l’application de la LME, de mettre en place … Lire la suite
La Commission d’examen des pratiques commerciales, présidée par Catherine Vautrin, Vice‑présidente de l’Assemblée nationale, présentera la recommandation qui a été adoptée sur les marques des distributeurs le mercredi 7 juillet à 11h30, dans la salle des conférences de presse de l’Assemblée nationale, en présence notamment de la FCD (Fédération des entreprises du commerce et de … Lire la suite
Dans son nouveau dossier Spécial grande distribution, que la revue Capital à mis en ligne, présente une innovation pour les MDD Carrefour. « A Hong Kong, on le sait peu, Carrefour abrite une énorme centrale d’achats chargée de fournir ses rayons non alimentaires. Mais – on le sait encore moins – cette tête de pont emploie … Lire la suite
Christine LAGARDE, Ministre de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi, tiendra une conférence de presse sur l’entrée en vigueur et l’application de la réforme du crédit consommation et du surendettement le lundi 21 juin 2010, à 9h30. Ministère de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi Hôtel des Ministres 139, rue de Bercy – 75012 Paris
« Qu’est-ce qu’un bon produit ? Jadis, c’était simple. On savait d’où il venait. L’oeuf frais pondu, la salade qu’on allait cueillir au jardin. Quant au prix, le paysan, producteur avant d’être consommateur, ne comptait pas sa peine. Mais la peine des autres, il faut bien la compter. Le mal qu’ils se donnent pour produire la … Lire la suite
Nous avions relevé un changement de marque, d’un produit Carrefour vers Carrefour Discount pour un produit identique, dans notre rubrique « humour », sous le titre « Trouvez les 7 erreurs ». Nous ne pouvions imaginé alors que nous serions obligé alors de réaliser aujourd’hui une suite à ce papier dans la rubrique « actualité ». Sans doute sensible en image prix, … Lire la suite
Un grand jeu dans les rayons des supermarchés est en vogue. Qui disait que l’on pouvait s’y ennuyer ? Voici comment s’exercer en magasin. Les règles sont simples : déterminer les dissemblances entre deux conditionnements identiques, au prix identique, contenant un produit identique… mais à la marque différente. Lorsqu’un produit Carrefour devient un produit Carrefour Discount, on … Lire la suite
Lorsque la miniaturisation devient un art à la française… On pense bénéfice client. Que nenni, les producteurs sont pris la main dans la boîte… Que dire lorsque les distributeurs ne mettent pas le paquet…
Depuis le lancement des produits Carrefour Discount, des tunnels entiers de publicité ont été diffusés sur les chaînes nationales en utilisant 4 spots de 20 secondes, déclinés en format court et repris en ligne. Quatre produits concernés : la farine, le jambon, le chocolat et les pâtes. Chaque spot commence par la même accroche : « Derrière cette grande marque … Lire la suite