Il fut à la fois un acteur et un témoin exceptionnel de la révolution du commerce moderne et du développement de son format majeur, l’hypermarché « à la Française » comme l’on dit. D’abord journaliste, il sera l’un des premiers à témoigner de l’originalité et de la modernité créatrice du Mouvement d’Edouard Leclerc dans un ouvrage intitulé … Lire la suite
Au début janvier 1970, déjà, un dessin illustrait les rapports entre la direction générale et les magasins, la gestion des approvisionnements, le choix des assortiments… la décentralisation totale était pourtant de mise à l’époque. Tout change puisque rien ne change… Dans le premier dessin de gauche à droite : Marcel Fournier, Denis Defforey et Jacques Defforey … Lire la suite
Denis Defforey, à partir du 11 février jusqu’au 17 mars 1976, organise avec ses équipes quatre réunions permettant « la grande présentation de toute l’opération produits libres aux directeurs de zone ou magasins » : une mouette allait prendre son envole… Plusieurs transparents sont alors utilisés, dont ce document, montrant l’apport de la grande distribution face au commerce traditionnel. L’augmentation des … Lire la suite
En secret, Carrefour préparait une opération permettant aux 35 magasins de l’époque – nous sommes ici en début 1976 – de connaître enfin une campagne de communication nationale. Jusqu’alors, chaque directeur de magasin recrutait son personnel, choisissait ses fournisseurs, déterminait ses tarifs pour un grand nombre de produits. L’écueil, 35 communications différentes non jamais fait 35 … Lire la suite
Que pouvait-on bien allez voir aux Etats-Unis, lorsque français, dans les années soixantes on souhaitait avoir un choc culturel ? Le commerce moderne bien évidemment. Le voyage de Denis Defforey Après son périple aux Etats-Unis, courant 1962, Denis Defforey recevra un book de présentation d’une dizaine de photos aériennes. Leur intérêt ? Comprendre que les magasins sont … Lire la suite
Prochain concept-mag Carrefour ? Futur point de retrait d’un Carrefour Drive d’un nouveau genre ? Rien de tout cela Contrairement à Carrefour Planet, voici les prémisses d’un futur magasin qui respecte les principes de Bernardo Trujillo : « Il faut savoir regarder les étoiles pour y projeter son image, mais en gardant les pieds bien ancrés dans … Lire la suite
Carrefour réinventé. Autant ne pas lésiner et le faire à 100% comme l’évoque le communique presse Carrefour Planet. C’est tellement le cas que le concept Carrefour Planet intègre un snack vous diront-ils. Une vraie nouvelle pour l’enseigne. Que nenni Le concept était déjà présent dans le premier hyper de l’enseigne. A l’ouverture, le magasin de Sainte-Geneviève-des-Bois … Lire la suite
« Pour répondre aux attentes de ses clients et réenchanter le temps de courses, Carrefour a développé Carrefour planet, un nouveau concept d’hypermarché. Situés à Ecully et Vénissieux […] repensé pour ses clients, le concept Carrefour planet leur propose de vivre une nouvelle expérience des courses axée sur le confort d’achat, la convivialité et le plaisir. … Lire la suite
« Je refuse la technologie à outrance dans les magasins. Je refuse les e-smartphones, les e-tablets, les e-paiements, les e-senteurs, les e-musiques et vidéos de toutes sortes. Je refuse les chariots-robots, les auto-scan, les e-bornes numériques et tactiles qui dicteront mes goûts et les modes que je devrais suivre pour m’habiller, équiper ma maison ou offrir … Lire la suite
Selon le Wall Street Journal, Lars Olofsson, administrateur Directeur général du groupe Carrefour, semble orienter sa stratégie vers une réduction particulièrement importante de son offre commerciale en magasin. L’objectif est évidemment d’améliorer la rotation des ventes. Certaines personnes, auparavant intégrées dans les équipes de l’enseigne, diraient que cela va à l’encontre du mouvement des consommateurs … Lire la suite
Selon le 1er Baromètre ELYON Services – IFOP intitulé « La Culture du service en France », lors de leurs achats en magasin, les Français ont plutôt tendance à éviter les vendeurs qu’à les solliciter. Alors que la présence en magasin est parfois renforcée, trois quarts d’entre eux déclarent même ne pas apprécier qu’un vendeur les accompagne … Lire la suite
Un groupe d’échange Carrefour Alumni, d’anciens salariés, d’anciens dirigeants de la société Carrefour unifiée est à construire… Carrefour Alumni Pour soutenir ce site, vous pouvez commander le livre Carrefour Un combat pour la liberté, prendre directement contact avec nous…
Comme nous l’indiquions dans un précédent papier, c’est finalement 5 magasins qui sont actuellement en test dans la région Lyonnaise (Ecully, Part dieu, Francheville, Givors et Vénissieux) pour « Réinventer l’hypermarché » afin de viser un retour à la croissance. Ce choix permet ainsi de toucher des clients variés, des magasins également différents (notamment avec une concurrence intense … Lire la suite
Par rapport à la même période l’année passée, l’indice CNCC de fréquentation des centres commerciaux de France indique une baisse de -2,2%, avec le même nombre de jours ouvrables, comparé à -4,7% il y a un an. L’indice 12 mois glissants s’affiche, pour sa part, à -3,5%, en très légère amélioration sur le mois précédent … Lire la suite
Qui ne connait pas le logo Carrefour actuel ? Faites un essai autour de vous et vous remarquerez que de nombreux interlocuteurs non pas remarqué le changement de signe utilisé actuellement par la société. Pourquoi d’ailleurs le changer ? Faites un essai autour de vous et vous comprendrez que très peu nombreux sont ceux – … Lire la suite
Dans son n°119 du mois de mai, La Lettre de la Distribution Internationale vient de publier une brève annonçant l’implantation de Carrefour en Irak. C’est en fait le groupe émirati Majid al-Futtaim Retail (MAF), détenteur au Moyen-Orient la franchise Carrefour, qui ouvrira en septembre 2010 un premier magasin sur deux niveaux dans la région plutôt … Lire la suite
Halcali est un duo féminin de hip-hop ou, plus précisément, de ce qu’elles désignent elles-mêmes par Datsuryoku Rap (du rap « à la force mise à nue »). Il s’agit ici en fait d’un hip-hop commercial, ce qui ne sera sans doute pas pour déplaire à l’enseigne. En tout cas, leur titre « It’s PARTY TIME ! » se … Lire la suite
Alors que l’entreprise Auchan ne répondra pas à la campagne des produits libres Carrefour, sur injonction de Gérard Mulliez, Edouard Leclerc partira dans la bataille des idées très rapidement, notamment par l’intermédiaire de deux publicités achetées dans la presse à grand tirage de l’époque. Le titre de l’attaque : Carrefour des illusions par Edouard Leclerc « En … Lire la suite
Depuis plusieurs mois « réinventer l’hypermarché » est un maître-mot au sein des équipes de direction. Après Prixbas d’Auchan, lancé le 24 mars 2010 à Mulhouse, cette fois une rumeur persistante semblerait confirmer que Carrefour préparerait une riposte concernant 4 hypermarchés discounts dans la région Rhône-Alpes. Le magasin de Vénissieux serait notamment concerné.
Le numéro deux mondial de la distribution dispose dans ce pays de 524 magasins discount. Adeus Portugal ! Carrefour s’apprête à quitter le Portugal. Selon nos informations, le numéro deux mondial de la distribution a pris la décision de mettre en vente les 524 magasins de hard discount qu’il exploite localement sous l’enseigne Minipreço. Le groupe … Lire la suite