Rue Guienne sur Bordeaux, ce 21 novembre 2013, en journée, une opération de communication permettait de voir un chariot et un homme accroché au mur à plusieurs mètres du sol. Une opération sans doute en lien avec ce qu’évoquait Georges Plassat dans la dernière conférence filmée de communication participative. Des clients Carrefour doivent s’envoler… Avec Georges Plassat qui … Lire la suite
On dira que l’erreur est humaine… non, pas ici ! Leur erreur est justement de ne pas avoir intégré les non-dits des clients dans leur concept et en cela, c’est impardonnable ! Carrefour Planet n’a jamais rien réinventé ! La base de l’hypermarché n’est pas celle que l’on apprend dans les universités ni dans les … Lire la suite
Augmenter la visibilité extérieure des magasins et faciliter le cheminement des clients vers les points de vente restent l’alpha et l’oméga de l’augmentation du taux d’emprise de toute activité commerciale sur sa zone de chalandise. Du concept d’agence soit-disant innovant vers la difficile réalité magasin On sait que l’agence Malherbe, spécialisée en retail design – vocabulaire que … Lire la suite
RBS, The Royal Bank of Scotland (une banque qui est une habituée de la faillite…), a abaissé de « conserver » à « vendre » sa recommandation sur Carrefour, tout en ramenant de 17 à 16 euros son objectif de cours. Le bureau d’études serait en effet préoccupé par l’exposition du groupe à l’Europe de l’Ouest, à l’heure de l’austérité … Lire la suite
Dans un article de Corinne Scemama, journaliste à l’Express, est évoquée la dernière chance de l’enseigne Carrefour. C’est un fait, l’entreprise est en situation financière difficile. Plus encore disent d’autres en parlant d’un million de clients perdus sur la France et son ADN définitivement modifié. Cela n’est d’ailleurs pas prêt de s’arranger… Le 4e trimestre est promis à … Lire la suite
Le Carrefour de La Ville du Bois ne fait pas grand bruit et pourtant… selon un communiqué de presse Carrefour, daté du 15 septembre 2011, qui était disponible sur le site institutionnel de l’enseigne Carrefour.com : « Le 13 septembre, les hypermarchés Carrefour de Montesson (78), Rambouillet (78), Saint Brice sous Forêt (95), Lormont (33) et … Lire la suite
C’est le jeudi 14 juillet 2011, à Paderno Dugnano en Italie, que le dernier né des Carrefour Planet vient d’être inauguré. Comme l’indique dans le communiqué de presse de l’enseigne : « Couleurs éclatantes, agencement innovant, services inédits pour les clients sont les principaux points forts du format « planet » , nouveau concept d’hypermarché mis au point à … Lire la suite
A considérer que le comparateur de prix Leclerc [quiestlemoinscher.com] puisse être un modèle objectif pour l’analyse concurrentielle… la différence tarifaire entre Carrefour et Leclerc devient une énigme immédiate – pour le commun des mortels – sur la réalité du positionnement discount du leader du marché européen ! Avec un prix de +5,2 points en moyenne au … Lire la suite
C’est fait… le déploiement du concept Carrefour Planet a été lancé, en commençant par la Belgique et l’hypermarché de Mons « Grands Prés ». Une nouvelle implantation évaluée selon la presse locale à 4 millions d’euros. On retrouve facilement dans les magazines et journaux spécialisés les fondamentaux de ce concept. Nous n’aborderons donc une énième analyse, mais … Lire la suite
Comme il l’est évoqué dans l’album 2011 Mass-Market de Malherbe Retail Design, l’architecte du concept de l’enseigne Carrefour Planet, en page 13 (le numéro de la chance) : « Nos équipes attendent les résultats des magasins tests avec impatience ». Carrefour et nous aussi ! Fébrilement ! Malherbe, quel animal es-tu à te découvrir ainsi ? Liste des … Lire la suite
Exégèse selon Saint-Loup. Malherbe, je ne veux pas que tu réinventes l’hypermarché, je veux que tu l’invente. T’obéis ! » dit la « duchesse » de l’architecte. Pour sûr, c’est gagné ! Voilà donc un mari bien attentionné, qui a oublié que bien souvent clients varient. Bien fol à la marque qui s’y fie. « Avez-vous l’impression, ici, d’être … Lire la suite
Prochain concept-mag Carrefour ? Futur point de retrait d’un Carrefour Drive d’un nouveau genre ? Rien de tout cela Contrairement à Carrefour Planet, voici les prémisses d’un futur magasin qui respecte les principes de Bernardo Trujillo : « Il faut savoir regarder les étoiles pour y projeter son image, mais en gardant les pieds bien ancrés dans … Lire la suite
Madagascar, Shrek, Kung Fu Panda, Dragons, Monstres contre aliens, Nos voisins les hommes, Bee Movie Drôle d’abeille, Gang de Requins, Megamind, mais également Promolibre, Produits Carrefour, Carrefour moins cher sur 25 produits du quotidien, Carrefour Planet, Carrefour Contact, Carrefour Discount, Carrefour service à domicile, Carrefour par ici, Carrefour par là… Un vrai marketing d’enseigne ? Non, … Lire la suite
Carrefour réinventé. Autant ne pas lésiner et le faire à 100% comme l’évoque le communique presse Carrefour Planet. C’est tellement le cas que le concept Carrefour Planet intègre un snack vous diront-ils. Une vraie nouvelle pour l’enseigne. Que nenni Le concept était déjà présent dans le premier hyper de l’enseigne. A l’ouverture, le magasin de Sainte-Geneviève-des-Bois … Lire la suite
Voici un message que nous avons reçu et publions intégralement, sur le nouveau concept Carrefour Planet. L’architecte Hubert de Malherbe répond au Figaro. ——————— Nous lisons avec effroi dans le Figaro de ce beau matin de grève qu’il faut opposer la notion d’image prix et d’expérience d’achat. En effet, un encadré explique que malgré ses … Lire la suite
Les Organisations Syndicales (CFDT, CGT, FO, CFTC, CFE-CGC) dénoncent les multiples restructurations mises en place au sein de l’enseigne Carrefour, notamment liées à l’implantation du concept Carrefour Planet. Ainsi, chez Carrefour Hypermarché France, de source syndicale, on dénombrerait actuellement 7428 suppressions d’emplois à la fin 2009, dont 120 emplois sur le seul magasin Carrefour Nice … Lire la suite
« Pour répondre aux attentes de ses clients et réenchanter le temps de courses, Carrefour a développé Carrefour planet, un nouveau concept d’hypermarché. Situés à Ecully et Vénissieux […] repensé pour ses clients, le concept Carrefour planet leur propose de vivre une nouvelle expérience des courses axée sur le confort d’achat, la convivialité et le plaisir. … Lire la suite
« Je refuse la technologie à outrance dans les magasins. Je refuse les e-smartphones, les e-tablets, les e-paiements, les e-senteurs, les e-musiques et vidéos de toutes sortes. Je refuse les chariots-robots, les auto-scan, les e-bornes numériques et tactiles qui dicteront mes goûts et les modes que je devrais suivre pour m’habiller, équiper ma maison ou offrir … Lire la suite
Depuis plusieurs mois « réinventer l’hypermarché » est un maître-mot au sein des équipes de direction. Après Prixbas d’Auchan, lancé le 24 mars 2010 à Mulhouse, cette fois une rumeur persistante semblerait confirmer que Carrefour préparerait une riposte concernant 4 hypermarchés discounts dans la région Rhône-Alpes. Le magasin de Vénissieux serait notamment concerné.